En pocas palabras
- Recopilamos lo que decides registrar, tu dirección de correo electrónico y la información técnica que hace que la app funcione.
- No mostramos anuncios, no vendemos tus datos y no te rastreamos en otras apps ni sitios web.
- El análisis de uso y los informes de errores nunca incluyen tus importes, nombres, notas, títulos de objetivos ni lugares, y puedes desactivarlos en la app.
- Puedes eliminar tu cuenta y todo lo que contiene desde la propia app, en cualquier momento.
1. Información que recopilamos
Solo recopilamos la información que Livz necesita para funcionar, y no se recopila nada hasta que creas una cuenta.
- Información de la cuenta. Tu dirección de correo electrónico y una contraseña. Las contraseñas las gestiona nuestro proveedor de inicio de sesión y nunca podemos verlas.
- Lo que registras. La información que escribes en los módulos que activas. En Dinero: tus activos y deudas, sus nombres y valores, cómo cambian esos valores con el tiempo y una foto mensual de tu patrimonio. En Suscripciones: nombres, precios, ciclos de facturación, fechas de inicio y de prueba, estado y notas. En Objetivos: títulos, metas, progreso, fechas y el motivo que indiques. En Hábitos: nombres, iconos, horarios, horas de recordatorio y los días en que los cumpliste. En Viajes: viajes, fechas, países, ciudades, gastos, notas y los lugares que has visitado o quieres visitar.
- Ajustes. Tu idioma, zona horaria, moneda, tema, qué módulos están activos y en qué orden, tus preferencias de notificaciones y qué hitos y resúmenes ya has visto.
- Análisis de uso. Qué pantallas abres y qué funciones usas, registrado como tipos de evento, recuentos y rangos (por ejemplo, que se añadió una suscripción y que tienes entre 3 y 5). Nuestro proveedor de análisis también recibe información básica del dispositivo y de la app, como el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la app, un identificador de instalación de la app y un país aproximado deducido de tu dirección IP.
- Informes de errores. Cuando la app se cierra inesperadamente o sufre un error grave: un registro técnico del fallo, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la app, las últimas líneas del registro técnico sin valores sensibles y el identificador aleatorio de tu cuenta.
El análisis de uso y los informes de errores nunca incluyen tus importes, saldos, precios, nombres, notas, títulos de objetivos, nombres de hábitos, ciudades ni países. Esto está garantizado en el código de la app, no solo en esta política.
No recopilamos tus contactos, fotos, cámara, ubicación precisa, datos de salud ni identificador publicitario, y Livz no se conecta a tu banco.
2. Cómo usamos tu información
- Para que Livz funcione: guardar tu registro, sincronizarlo entre tus dispositivos y mostrártelo.
- Para calcular lo que ves, como tu patrimonio, los totales de suscripciones, el ritmo de tus objetivos, el historial de hábitos, los hitos y los resúmenes mensuales. Todo se calcula a partir de tu propio registro.
- Para enviarte los recordatorios que configures.
- Para entender qué funciones se usan y dónde se atasca la gente, y así mejorar la app.
- Para encontrar y corregir fallos y errores.
- Para responderte cuando nos escribas y para proteger Livz y a sus usuarios frente a abusos.
- Para cumplir nuestras obligaciones legales.
No usamos tu información para publicidad, no creamos perfiles de marketing, no la vendemos ni la alquilamos, y no usamos tu registro para entrenar modelos de inteligencia artificial.
3. Bases legales
Si vives en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otro lugar con leyes similares, nos basamos en estas bases legales: la ejecución de nuestro acuerdo contigo, para ofrecerte la app y las funciones que usas; nuestro interés legítimo, para mantener Livz seguro, corregir fallos y entender cómo se usa sin incluir tus cifras personales; y tu consentimiento, cuando la ley lo exige. Puedes retirar tu consentimiento al análisis de uso y a los informes de errores en cualquier momento desde la app. Esta política también tiene en cuenta la Ley de Georgia de Protección de Datos Personales.
4. Recordatorios y notificaciones
Los recordatorios de hábitos, renovaciones y fin de pruebas se programan en tu dispositivo. Livz solo pide permiso para enviar notificaciones la primera vez que activas un recordatorio. Un recordatorio puede mostrar el nombre de un hábito o de una suscripción en tu pantalla de bloqueo. Puedes desactivar los recordatorios en Livz, en Ajustes, Notificaciones, o en los ajustes de tu teléfono.
6. Dónde se guarda tu información
Tu registro se guarda en la infraestructura de Google Cloud a través de Firebase. Esos servidores pueden estar fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos. Cuando la información se transfiere entre países, está protegida por las condiciones de tratamiento de datos de Google, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando corresponda.
Livz también guarda una copia en tu teléfono para que la app funcione sin conexión. Esa copia se borra al cerrar sesión. Las preferencias sencillas, como el tema y el idioma, se guardan en tu dispositivo.
7. Cuánto tiempo la conservamos
- Tu registro se conserva mientras tengas una cuenta de Livz, para que tu historial esté completo.
- Desactivar un módulo no borra nada. Sus datos se conservan y vuelven cuando lo activas de nuevo.
- Cuando eliminas una entrada, se elimina de tu registro.
- Cuando eliminas tu cuenta, se eliminan tu cuenta y todo tu registro, como se describe más abajo.
- Firebase conserva el análisis de uso y los informes de errores durante un periodo limitado y después los elimina automáticamente. No están vinculados al contenido de tu registro.
8. Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta de Livz y todos sus datos tú mismo, en cualquier momento, desde la propia app:
- 1Abre Livz y ve a Ajustes.
- 2Elige Eliminar cuenta.
- 3Revisa la lista de todo lo que se eliminará.
- 4Escribe tu contraseña y después escribe DELETE para confirmar.
Esto elimina de forma permanente tu cuenta, tu inicio de sesión, tus ajustes y todo lo que hayas registrado en cualquier módulo. Ocurre de inmediato, no se puede deshacer y no podremos recuperarlo por ti después.
Si ya no puedes usar la app, escribe a livz.service@gmail.com desde la dirección con la que te registraste y pídenos que eliminemos tu cuenta. Confirmaremos que la solicitud es tuya y eliminaremos tu cuenta y tus datos en un plazo de 30 días.
Los datos de análisis y de errores que no están vinculados a tu registro pueden conservarse hasta que Firebase los elimine automáticamente al final de su periodo de conservación.
9. Tus derechos y opciones
Según dónde vivas, puedes tener derecho a:
- acceder a la información que tenemos sobre ti y recibir una copia en un formato común y legible por máquina;
- corregirla, algo que puedes hacer con todo lo que registras editándolo en la app;
- eliminarla, algo que puedes hacer tú mismo como se describe arriba;
- oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos, y retirar tu consentimiento;
- presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos, que en Georgia es el Servicio de Protección de Datos Personales.
Para detener el análisis de uso y los informes de errores, abre Livz, ve a Ajustes, Privacidad, y desactiva Análisis de uso. Un solo interruptor detiene ambos.
Para cualquier otra solicitud, escribe a livz.service@gmail.com. Respondemos en un plazo de 30 días y siempre es gratis. Obtener una copia de tus propios datos nunca será una función de pago.
10. Seguridad
Tu información se cifra en tránsito entre la app y nuestros servidores, y Google Cloud la cifra en reposo. Las reglas de acceso de nuestra base de datos permiten que cada cuenta lea y escriba solo su propio registro, y la app no guarda claves secretas que puedan abrir el registro de nadie más. Cerrar sesión borra la copia guardada en tu dispositivo.
Ningún método de almacenamiento o transmisión de información es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si alguna vez detectamos una brecha que afecte a tu información, te lo comunicaremos a ti y a las autoridades correspondientes según exija la ley.
11. Menores
Livz no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información sobre ellos. Si crees que un menor nos ha dado información, contáctanos y la eliminaremos.
12. Este sitio web
Este sitio web no usa cookies publicitarias, análisis ni scripts de seguimiento. Nuestro proveedor de alojamiento puede conservar durante poco tiempo registros estándar del servidor, como direcciones IP y páginas solicitadas, para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que Livz cambie. La fecha de arriba indica cuándo cambió por última vez. Si hacemos un cambio importante, te lo diremos en la app antes de que entre en vigor.
14. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre tu información, escríbenos. Leemos todos los mensajes.
Escribir a livz.service@gmail.comEsta política está disponible en inglés, georgiano y español. Si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés.